Hemşirenin bakımı, kar altında kalmış müşteriye olan özverisi takdir edildi

“Gerçekten dedikleri kadar iyi mi?”

Yıllarca bir klinikte hemşirelik görevinden uzak kalan Taelor Wimmer, İyi Samaritan Derneği – Evde Bakım Iowa eyaletinin Indianola şehrinde bir adam vardı ve bu soruyu sordu.

İkiz kızlarını okul çağına getirdikten sonra hemşireliğe geri dönen Wimmer, “Buraya gelene kadar evde sağlık hizmeti hiç almadım” diyor.

Wimmer, “Buraya ait olduğumu hemen anladım” diyor.

“Dışarıda insanları gördüğüm, onlara yardım ettiğim ve evde ihtiyaç duydukları desteği sağladığım her gün benim için güzel bir gün. Bunu seviyorum.”

Bir yıldan fazla bir süredir evde sağlık hizmeti veren rolünü ciddiye alan lisanslı pratik hemşire, gününü müşterilere ulaşmak için onlarca mil yol kat ederek yolda geçiriyor. İnsanlarla yaşadıkları yerde vakit geçiren Wimmer, hizmet verdiği kişilerle ilişkiler kurmayı önceliklendiriyor.

“Bu önemli çünkü çok sayıda insana hizmet veriyoruz,” diyor Society idari personel müdürü Staci Good. “Onları güvende tutmaya ve mümkün olduğunca uzun süre evlerinde tutmaya çalışıyoruz.”

‘Harika Wimmer’

Bazen bunu söylemek yapmaktan daha kolaydır. Geçtiğimiz kış, Wimmer’ın müşterilerinden biri, birkaç gün süren şiddetli hava koşullarının ardından kar altında kaldı. Kırsalda bulunan ev, genellikle kar temizleme makinesini gören son evdir.

Dernek yöneticisi Kara Cline, “Beş günden fazla zaman geçmişti ve (müşterinin) o hafta kişisel bakım hizmetlerinden ve hemşirelik hizmetlerinden yararlanamadığı konusunda endişeliydi” diyor.

Kişinin tek başına yaşadığını ve Wimmer’ın “korkutucu bir durum” olduğunu hatırladığını söyledi.

Dernek personeli veya acil durum hizmetleri için erişim olmadığından, Wimmer meseleyi kendi eline aldı. Neyse ki, kocasının kamyonunda bir kar küreme bıçağı vardı.

Wimmer, müşterinin yolunu ve araba yolunu temizleyen ikili hakkında, “Kar temizleme işinde bana yardım etmesi için onu ikna ettim” diyor.

“(Müşterinin) bize ihtiyacı olduğunu biliyordum. (Onların) birinin onlara ulaşabilmesine ihtiyaçları vardı.”

Good ekliyor: “Şimdi, eğer gerekirse muhtemelen bunu elle yapardı, sadece hastanın güvenliğini sağlamak için.”

Bu çabalar, Wimmer’ın Good Samaritan Society tarafından Ulusal Ever Forward Bakıcı Şampiyonu seçilmesinin nedenlerinden sadece biri.

“O her gün gördüğümüz gerçek bir insan ve bizim kılık değiştirmiş süper kahramanımız,” diyor Cline. “Ona Wonder Wimmer adını verdik.

“Şefkatinden ödün vermiyor. ‘Yağmurlu bir gün; hastam için bunu yapmak istemiyorum’ değil. Bu günlük bir şey.”

Ulusal bir ödül sahibi olmak Wimmer’ın aklında yoktu.

“Dürüst olmak gerekirse, bunu hak ettiğimi düşünmüyorum,” diyor Wimmer. “Olağanüstü bir şey yapmadım. Sokaktaki biri için yapmayacağım hiçbir şeyi normal günlük hayatımın dışında yapmadım.”

‘Sadece bir hemşire değil, bir arkadaş’

Derneğin Indianola evde bakım ofisinin hemen aşağısında bulunan müşterimiz Cherrie Bass, Wimmer’ı bir yıldan uzun süredir görüyor.

Bass, “Taelor bu ödülü hak ediyor çünkü o sadece bir hemşire değil. O bir arkadaş,” diyor.

Birçok sağlık sorunuyla boğuşan Bass, apartmanının dışındaki klinikleri ziyaret ederek yorgun düşebiliyor. Bu yüzden Wimmer’ın her ziyaretini çok değerli buluyor.

Bass, “Dışarı çıkmadan kendi küçük özel tıbbi seansınızı yapmak gibi. Dışarı çıkmayı sevmiyorum” diyor.

Bass, bunun kendisini “güvende, emniyette hissettirdiğini, doktora gitme konusunda stres yapmama gerek kalmadığını” da sözlerine ekliyor.

İkamet eden Rose Wikoff, bağımsız bir yaşam dairesinde tek başına yaşıyor İyi Samaritan Derneği – Indianola.

Wimmer, “Hayatında çok fazla kayıp yaşadı,” diyor. “Onun o desteğe, o aileye veya o bağa sahip olmadığını hissetmesini istemiyorum.”

Wimmer, Wikoff’a sadece ilaçları konusunda yardım etmekle kalmıyor, aynı zamanda başka şekillerde de yardımcı oluyor.

“Anlayışlı biri. Onu çok seviyorum,” diyor Wikoff. “Daha iyi bir arkadaş isteyemezdim. Çok şey yaşadığım için bana çok yardımcı oldu.

“O senin için orada, seni düşünüyor ve seni seviyor.”

Wimmer bunu şu şekilde ifade ediyor: “Evinizde rahat hissetmenizi istiyorum. Bu yüzden, eğer sizi benimle rahat hissettirebiliyorsam, ailemin bir parçası gibi hissettirebiliyorsam, istediğim budur.”

‘Bizim takımımız bir aile gibi’

Eski bir huzurevi hemşirelik yardımcı müdürü olan Wimmer, hemşirelik alanında ileride büyümeyi umuyor. Takım arkadaşları onu RN’yi takip etmeye teşvik ediyor.

Bu arada Indianola’daki evde sağlık ekibi ödül kazananı kutlayacak.

Cline, “Bu hepimizde tüyleri diken diken ediyor ve onun bunu gerçekten hak ettiğini hissettiriyor,” diyor.

Ayrıca çağrıldıkları her yerde müşterileriyle ilgilenmeye devam edecekler.

Wimmer, “İyi Samaritan bizim adımızadır,” diyor. “Sağlık sektöründe olduğunuzda, otomatik olarak İyi Samaritan olursunuz çünkü insanlara yardım etmeye istekli ve isteklisinizdir.”

“Ekibimiz, aile gibiyiz. Herkesin kendine özgü farklı kişilikleri var; herkes masaya farklı bir şey getiriyor. Çalışma ve geçinme şeklimiz sayesinde ofise geldiğimde işe geliyormuşum gibi hissetmiyorum.”

Daha fazla bilgi edin

Yayınlanan
Ödüller ve Tanınma, Hemşirelik ve Hemşirelik Desteği, Sanford Hikayeleri, Kıdemli Hizmetler



Kaynak