Brian Thompson’ın öldürülmesi ve buna karşı kamuoyunun tepkisi, şirketlere yönelik öfkenin had safhaya ulaştığını gösteriyor. “Sana güvenmiyorum” dünyasından “senden nefret ediyorum” dünyasına geçiş yapmış gibiyiz ve birçok Amerikalı kapitalizme ve kapitalistlere karşı büyük bir nefret duyuyor. Bu kısmen işletmelerin genel olarak müşterilere, çalışanlara ve topluluklara (aynı zamanda hissedarlara) aynı anda değer sunmadaki başarısızlığından kaynaklanmaktadır. Kurumsal liderler bu noktada bir adım geri çekilmeli ve şirketlerinin toplumda oynadığı rolü ve işletmelerinin sadece yatırımcılar için değil herkes için çalışmasını sağlamak için ne gibi ödünler vermeleri gerektiğini düşünmelidir. Üç vaka çalışması, bu tür stratejik, sosyal sorumluluk sahibi düşüncenin meyvelerini verdiğini gösteriyor.