Günümüzün yüksek basınçlı iş dünyasında, satış hedeflerine ulaşmak ve müşteri ilişkilerini yönetmek gibi talepler yeterince zorludur. Ancak bazı işçiler için asıl mücadele, istismarcı bir yöneticinin verdiği zarara rağmen hayatta kalmaktır.
Kamuoyunun alay etmesi, haksız suçlama ve öfkeli patlamalar da dahil olmak üzere yöneticilerin toksik davranışları, yetenekli çalışanları uçurumun kenarına itebilir. Yıpranma ve ciro olasılığını artırır. Sadece düşün Sessiz çıkış fenomeni son yılların
gibi işletme Araştırmacılar ilgili işte dinamiklerBu endişe verici trendleri incelemek için yola çıktık. Amacımız, zararlı etkilerin azaltılmasına yönelik stratejileri araştırmaktı. hıçkırık patron davranış, örneğin Çalışanlara “yumuşak” diyerek hakaret etmek. Hafta sonları çalışmayı reddettiği için.
Çeşitli sektörlerden 237 işletmeden işletmeye satış görevlisinin katılımıyla yapılan bir anketten yola çıkarak, Yeni yayınlanan çalışma İki düşük maliyetli, yüksek etkili çözüm bulunmuştur. Birincisi işyerinde üretken sosyal medya kullanımını teşvik etmektir. İkincisi esnek çalışma düzenlemeleridir.
Bir destek sistemi olarak sosyal medya
Bazı işyerlerinde yöneticiler, işyeri tabanlı uygulamaları ve Instagram, LinkedIn ve Microsoft Teams gibi daha büyük platformları ağ oluşturma, tanıtım ve koordinasyon için değerli araçlar olarak görüyor. Diğerlerinin yanı sıra bu yerleri eleştiriyorlar Siber aylaklığı teşvik etmek.
Ancak sosyal medya, toksik liderlik deneyimi yaşayan çalışanlar için bir destek sistemi olarak yeterince önemsenmeyen bir kaliteye sahip. Bir zamanlar gazeteci LV Anderson Slack çok güzel anlatılmış “Yönetim, güç dinamikleri ve iş yerindeki ince eşitsizlikler hakkında neşeli söylenmeler için güvenli bir alan.”
Çevrimiçi platformların çalışanların bağlantı kurmasını, bağlantısını kesmesini ve devre dışı bırakmasını nasıl sağladığını vurgulayan araştırmamız bu düşünceyi güçlü bir şekilde destekliyor Geleneksel e-posta formaliteleri.
Esnek çalışma yeteneği
Bir diğer önemli bulgu ise esnek çalışmanın uzun bir yol kat edebileceğiydi. Kişiselleştirilmiş çalışma programlarının ve uzaktan çalışma seçeneklerinin, istismarcı yöneticilerin neden olduğu strese karşı bir tampon oluşturduğunu gördük.
Nasıl çalıştığını anlamak kolaydır: Çalışanlar kendilerini değerli hissediyor İhtiyaçlarını karşılayan özel bir program verildiğinde. Bu takdir edilme hissi, dengesiz bir patronun altında çalışmanın yarattığı duygusal yükün dengelenmesine yardımcı olur.
Bu nedenle giderek daha fazla işyerinin esnek çalışma düzenlerini benimsemesi şaşırtıcı değil. Amerikan işgücünün tahminen %58’i (92 milyon işçi) şu anda uzaktan veya hibrit kurulum sunan görevlerde çalışıyor. McKinsey’in anketine göre. Aynı anket, insanların %87’sinin, seçenek sunulduğu takdirde uzaktan çalışma teklifini kabul edeceğini ortaya çıkardı.
Bu iş açısından ne anlama geliyor?
Bu bulgular, özellikle hoşnutsuz çalışanların ABD şirketlerine zarar verdiği göz önüne alındığında, işletmeler için bir eylem çağrısı niteliği taşıyor 1,9 trilyon dolar Yıllık
Çalışmalarımız, işyerinde sosyal medya kullanımının esnek çalışma düzenlemeleriyle birlikte teşvik edilmesinin, en zorlu yöneticilerin bile karşılaştığı zorlukların üstesinden gelebilecek daha donanımlı, daha dayanıklı bir iş gücü yaratabileceğini öne sürüyor. Her iki tekniğin birlikte kullanılması daha güçlü koruma sağlıyor gibi görünmektedir.
Adil olmak gerekirse, bu müdahaleler istismarcı patronların davranışlarına doğrudan değinmiyor. Bu sorunu çözmek, hedefe yönelik eğitim ve iyileştirilmiş işe alım uygulamaları gibi daha karmaşık çözümler gerektirebilir.
Ancak araştırmamız, daha geniş yönetim reformları paketinin bir parçası olarak, sosyal medya ve esnek çalışma düzenlemelerinin daha destekleyici, etkili çalışma ortamları yaratma konusunda uzun bir yol kat edebileceğini gösteriyor.
Andrew Edelblum Pazarlama Yardımcı Doçenti Dayton Üniversitesi.
Ashish Kalra Dayton Üniversitesi’nde yönetim ve pazarlama alanında yardımcı doçenttir.
Genç Lee yok Dayton Üniversitesi Pazarlama Bölümünde Yardımcı Doçent.
Riley Duggan Pazarlama Yardımcı Doçenti Dayton Üniversitesi.
Sangsuk Yoon Yönetim ve Pazarlama Yardımcı Doçenti Dayton Üniversitesi.
Bu makaleden yeniden basılmıştır konuşma Creative Commons lisansı altındadır. okumaya devam et Ana makale.