PayPal, milyonlarca müşterisinin verilerini kullanarak bir reklam işi planlıyor

Dijital ödeme şirketi, satın alma işlemlerini takip ederek elde ettiği veriler ve sosyal açıdan daha etkin olan Venmo uygulaması da dahil olmak üzere hizmetlerini kullanan milyonlarca tüketicinin daha geniş harcama davranışları etrafında bir reklam satış işi kurmayı planlıyor.

PayPal, daha önce Uber’in reklamcılık işini yöneten Mark Grether’ı, yeni oluşturulan PayPal Reklamları bölümünün kıdemli başkan yardımcısı ve genel müdürü olarak bu çabaya liderlik etmesi için işe aldı. Yeni görevinde yeni reklam formatlarının geliştirilmesinden, satışların denetlenmesinden ve bölümü dolduracak personelin işe alınmasından sorumlu olacağını söyledi.

PayPal Ocak ayında, satıcıların indirimler ve diğer kişiselleştirilmiş promosyonlarla PayPal kullanıcılarını hedeflemesine yardımcı olmak için AI ve şirket verilerini kullanan ilk reklam ürünü olan Gelişmiş Teklifleri tanıttı.

Gelişmiş Teklifler, reklamverenlerden yalnızca tüketiciler satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde ücret alır. PayPal sözcüsüne göre çevrimiçi pazar yerleri eBay ve Zazzle bunu test etmeye başladı.

Ancak PayPal artık yalnızca kendi müşterilerine değil, endemik olmayan reklamverenlere veya PayPal aracılığıyla ürün veya hizmet satmayan reklamverenlere de reklam satmayı hedefliyor. Bu şirketler, başka web siteleri veya bağlı TV setleri gibi başka yerlerde görüntülenebilecek reklamlarla tüketicileri hedeflemek için PayPal verilerini kullanabilir.

En son kazanç raporuna göre PayPal, ilk çeyrekte yaklaşık 400 milyon müşteriden 6,5 milyar ödeme gerçekleştirdi.

Grether, “İnternetten ürün satın alan biriyseniz, ürünleri kimin nereden satın aldığını biliyoruz ve verilerden yararlanabiliriz” dedi. PayPal kredi kartını kullanan tüketiciler aynı zamanda şirkete gerçek verilerden de veri sağlayacaktır. dünya çapındaki fiziksel mağazaların olduğunu ekledi.

PayPal sözcüsüne göre alışveriş yapanların verileri varsayılan olarak yeni ağa dahil edilecek ancak bu seçeneği devre dışı bırakabilirler.

Sözcü, PayPal’ın veriye dayalı reklamlarının yanı sıra Venmo’da bazı hedeflenmemiş satıcı teklifleri de yayınlamaya başladığını söyledi. Ancak şirketin, Venmo’yu bir tür sosyal medya ağı olarak gören genç kullanıcıları promosyonlarla bunaltarak onları yabancılaştırmaktan kaçınmak istediğini de sözlerine ekledi.

Birçok şirket, dış pazarlamacılara yönelik reklamları hedeflemek için müşterileri hakkında halihazırda sahip oldukları verilerden yararlanan reklam ağları oluşturdu veya oluşturmaya başlıyor.

Danışmanlık firmasının kurucusu Andrew Lipsman’a göre PayPal, her türlü işlemi gerçekleştiren diğer işletmeler gibi, sonunda bazı perakendecilerin reklam ağlarından daha yüksek reklam oranları talep edebilir çünkü PayPal, reklamverenlerin hedeflediği kişilerin daha ayrıntılı bir resmini sağlayabilir. Medya, Reklamlar + Ticaret. Örneğin, PayPal’ın tüketicileri göreceli refah düzeylerine veya iş seyahatinde olma durumlarına göre gruplandırabileceğini söyledi.

Aynı zamanda, finansal hizmet şirketlerinin kâr marjları üzerinde önemli bir etkiye sahip olmaları için reklam satışlarında daha yüksek bir büyümeye ihtiyaç duyduklarını, çünkü ana faaliyet alanlarının perakende zincirlerine göre daha yüksek kar marjlarına sahip olduğunu söyledi.

PayPal’ın duyurusu, JP Morgan Chase’in reklamverenlerin web sitesi ve bankacılık uygulaması kullanıcılarını işlem geçmişlerine göre hedeflemesine izin vereceği yönünde geçen ay çıkan haberin ardından geldi.

Lipsman, bu markaların kalabalık perakende medya pazarına girişini muhtemelen bir dizi finans şirketinin takip edeceğini söyledi.

Haber, PayPal’ın servetinin salgının en yüksek seviyelerinden çok uzakta olduğu bir dönemde geliyor. Ocak ayında şirket, maliyet düşürme amacıyla küresel iş gücünün %9’unu işten çıkaracağını açıklamıştı. Ertesi ay, yöneticilerin bu yıl çok fazla kâr artışı beklemediklerini söylemelerinin ardından hisse senedi düştü.

Ancak PayPal’ın karı ilk çeyrekte arttı ve şirket bu yıla ilişkin görünümünü yükseltti.

PayPal, Grether’e ek olarak, fintech şirketi Plaid’in eski ürün ve ödemeler sorumlusu John Anderson’ı da şirketin tüketici grubunun kıdemli başkan yardımcısı ve genel müdürü olarak işe aldı.

Her iki yönetici de Verizon’daki uzun süredir pazarlama şefi olarak görevinden geçen yıl ayrılan ve şu anda PayPal’ın genel başkan yardımcısı, tüketici grubu ve küresel pazarlama ve iletişimden sorumlu genel müdürü olan Diego Scotti’ye rapor veriyor.

Kaynak