Yapay zeka, yerel yönetim operasyonlarında devrim yaratma potansiyeline sahip ancak Amerikan şehirleri bu teknolojileri benimseme konusunda önemli zorluklarla karşı karşıya. Düzinelerce ABD şehrinde 150’den fazla yerel liderle yapılan görüşmelerde katılımcılar sürekli olarak üç sorun bildirdiler: katılaşmış ve silolanmış bürokrasi, külfetli düzenlemeler ve riskten kaçınma. Ancak yapay zeka bir dönüm noktası olabilir. Şehirler, görevleri otomatikleştirmek, verilerle daha iyi kararlar almak ve topluluklarla daha iyi etkileşim kurmak için yapay zekayı başarıyla kullandı. Bunu başarıyla gerçekleştiren şehirlerdeki temel faktörler: açık vizyon ve strateji, sistematik darboğaz giderme, kamu-özel sektör ortaklıkları ve yönetişim ilkelerine bağlılık.